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venerdì 10 giugno 2011

Errore vSphere client: “Cannot complete login due to an incorrect user name or password”

La KB di VMware riporta la soluzione per un errore sul vSphere Client che può causare i seguenti problemi:

  • impossibilità di fare il refresh o rescan dei datatore e degli storage adapters;

  • errore sul client aggiornando la lista dei datastore dalla scheda “Configuration > Storage”


L’errore si manifesta con una finestra di errore con il messaggio “vim.fault.InvalidLogin”.

Error Dialog


Nel dettaglio degli eventi/task viene riportato come dettaglio “Cannot complete login due to an incorrect user name or password

Questo errore può capitare se la password di root è stata modificata dopo la connessione dell’host al vCenter Server

Per risolvere il problema è sufficiente:

  • disconnettere l’host dal vCenter, senza rimuoverlo

  • riconnettere l’host, questo potrebbe far apparire l’errore relativo alla username/password scorretti.

  • fornire le nuove credenziali ed attendere che la connessione venga ristabilita.


Quando l’host sarà di nuovo disponibile nel vCenter sarà possibile aggiornate i datastore senza incorrere nel problema.

Per maggiori dettagli è possibile consultare la KB 2000172

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